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Especialmente, deseamos que preste atención a nuestras políticas relacionadas con las condiciones de compras establecidas en estos T&Cs y en nuestra Política de Privacidad. Si es menor de edad, debe informar a sus padres o tutores sobre estos T&Cs y la Política de Privacidad de MundoDorantes.com quienes deben expresar la aceptación de los mismos antes del uso de esta página web o de los servicios de la misma. Sólo se aceptan pedidos realizados por personas mayores de edad.

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Registro

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Derecho de compra

A la hora de hacer una compra a través de esta página web, se le solicitarán sus datos personales. En concreto, los clientes deben proporcionar su nombre real, dirección de correo electrónico y demás información solicitada. Asimismo, a la hora de realizar los pedidos de los artículos se le solicitará que proporcione los datos relativos al pago, garantizando que los datos de pago que nos proporciona a la hora de realizar el pedido son válidos y correctos, confirmando que es usted la persona mencionada en la información de facturación que nos proporcione.

Al realizar un pedido, nos autoriza expresamente a efectuar una verificación de sus datos y, cuando MundoDorantes.com lo considere necesario, a comunicar u obtener información de terceros (incluida cualquier información actualizada) sobre usted, incluido el número de su tarjeta de crédito, para validar la misma, obtener la autorización inicial de la misma y poder autorizar la operación de compra.

Datos personales

Le informamos que de acuerdo con nuestra Política de Privacidad sus datos personales formarán parte de un archivo responsabilidad de MundoDorantes.com, y que los mismos serán utilizados para los fines indicados en la mencionada Política de Privacidad. Tiene el derecho de acceso, rectificación y cancelación, pudiendo aplicar dicho derecho a través del procedimiento indicado en la Política de Privacidad.

Condiciones de compra

Stock

Los productos mostrados en esta página web son sólo una selección del catálogo de MundoDorantes.com. Esta colección ha sido elegida especialmente para la tienda online de MundoDorantes.com. La disponibilidad de nuestros productos es a tiempo real, por lo que es posible que algunos productos seleccionados no se encuentren en stock. La tienda online de MundoDorantes.com no acepta responsabilidades derivadas de la falta de stock de cualquiera de los modelos mostrados.

Descripción de los artículos

  • La información sobre los artículos publicados en la web responde al criterio de MundoDorantes.com, y como tal criterio, no deben ser tomados como un hecho.
  • Los compradores deberán formar su propia opinión a través de la información, descripciones y fotografías, facilitadas por MundoDorantes.com.
  • com no aceptará ninguna responsabilidad en cuanto a la exactitud de su catalogación.
  • Los artículos adquiridos por los compradores se entregarán en el estado descrito en la web, sin aceptarse reclamaciones sobre desperfectos, roturas, desconocimiento de su naturaleza, estado de conservación, talla, dimensión, color, valor, etc…

Cómo comprar

MundoDorantes.com utiliza el siguiente procedimiento de compra:

Debe seleccionar y añadir al carrito el/los artículo(s) que desea comprar haciendo clic en el botón AÑADIR AL CARRO que aparece en la página web.

Si en ese momento no quiere comprar los artículos, puede seleccionarlos y añadirlos a su carrito.  Este carrito no representa una reserva online.

El carrito de la compra incluirá el producto, descripción, referencia, precio unitario, cantidad y total del carrito (incluido el IVA).

Si continúa con el proceso de compra, le mostraremos una relación de el/los artículo(s) que se dispone a comprar, el precio total (incluido el IVA) y los gastos de envío si procede.

Una vez seleccionados el/los artículo(s), debe cumplimentar el formulario de pedido. En esta  formulario de pedido debe indicar sus datos personales y la información sobre el pago con el fin de procesar su(s) pedido(s). Tenga en cuenta que todos los datos deben ser completados de forma correcta para evitar confusiones y problemas a la hora de enviar el/los artículo(s) comprados.

Confirmación del pedido

Una vez realizada su elección y emitido el pedido, recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que su pedido ha sido registrado (confirmación del pedido). Esta confirmación del pedido incluirá, entre otras, información referente a la identificación de el/los artículo(s) comprados, el precio total (incluido el IVA) y los gastos de envío si procede con los datos de entrega.

Si comete un error a la hora de realizar el pedido, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente donde estaremos encantados de atenderle. No obstante, asegúrese siempre de revisar su pedido antes de encargarlo. Antes de confirmarlo, tiene la posibilidad de editar la información que ha introducido, como la dirección de envío o de factura o los datos de su tarjeta de crédito; también podrá cambiar o eliminar artículos incluidos en su carrito.

Si se origina un error en el mensaje puede deberse a un problema de comunicación temporal con la red o a un error a la hora de escribir la dirección de correo electrónico proporcionada. En ambos casos, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@mundodorantes.com. Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido si, por ejemplo, no somos capaces de obtener la autorización del pago, si se aplican restricciones de envío sobre un artículo en concreto o si el artículo no se encuentra en stock. Si se diera este último caso, le informaremos por correo electrónico y le abonaremos todos los pagos que hayan sido efectuados.

No somos responsables frente a usted o terceras partes cuando se haya retirado cualquier mercancía de la página web, incluso si ésta hubiera sido vendida; ni por la eliminación, revisión o edición de materiales o contenidos de la página web, rechazando todo tipo de transacción.

Política de precios

Los precios mostrados en esta página web aparecen en euros e incluyen todos los impuestos aplicables, con la excepción de los que están expresamente excluidos. Todos los precios y ofertas corresponderán a los publicados. El precio de los productos que se muestre en esta página web en el momento de la confirmación del pedido se mantendrá. MundoDorantes.com no se responsabilizará por tasas especiales, aranceles aduaneros o costes adicionales de entrega. MundoDorantes.com se reserva el derecho de modificar sus precios de venta en cualquier momento, salvo para pedidos que ya se hayan efectuado.

Métodos de pago y seguridad

Es posible hacer pedidos en cualquier momento, las 24 horas al día, todos los días de la semana.

Tal y como se indica en la página de pagos, MundoDorantes.com únicamente aceptará pagos efectuados con tarjetas de crédito o débito, PayPal, y en algunos artículos transferencia bancaria. Ninguna otra forma de pago será aceptada, a excepción de las mencionadas anteriormente.

Debe confirmar que la tarjeta de crédito/débito que está utilizando es suya o que el titular de la misma le ha autorizado para su uso. Los titulares de las tarjetas de crédito/débito quedan sujetos a las comprobaciones de validación y autorización por el expedidor de su tarjeta. Si el expedidor de su tarjeta rechaza la autorización del pago a MundoDorantes.com, no nos haremos responsables de cualquier retraso que se produzca en la entrega.

Haremos todo lo posible para que esta página web sea segura. Con el fin de garantizar la seguridad en las transacciones de pago, MundoDorantes.com utiliza un sistema de pago asegurado. Esto indica que todos los datos confidenciales (p. ej. número de la tarjeta de crédito y fecha de caducidad) están codificados y se transmiten directamente a un servidor seguro.

Asimismo, nos encargaremos de mantener, en la medida en que estemos facultados para ello, los datos de su pedido y pago de forma segura; sin embargo, en caso de ausencia de negligencia por nuestra parte no podemos responsabilizarnos por las pérdidas sufridas si a un tercero se le deniega el acceso a la información que hubiera proporcionado cuando acceda o haga un pedido desde esta página web.

Los pedidos múltiples se enviarán cuando todos los artículos estén disponibles. Los envíos no serán parciales excepto en casos excepcionales en los que contactaremos directamente con el comprador.

MundoDorantes.com se reserva el derecho de denegar cualquier pedido por razones de seguridad. Los clientes afectados serán notificados. También nos reservamos el derecho de cancelación del pedido cuando no podamos verificar los datos de envío y/o la factura, en caso de que esto ocurra te lo notificaremos. Asimismo, nos reservamos el derecho de no aceptar y/o cancelar un pedido si consideramos que el comprador quiere obtener los artículos para su reventa.

Cada producto contiene como mínimo la siguiente información:

  • Nombre del articulo
  • Imagen del articulo
  • Descripción
  • Precio en Euros

MundoDorantes.com pretende mostrar el color de sus artículos lo más parecido posible al color real. Sin embargo, el color de los artículos puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. Por esta razón, MundoDorantes.com no garantiza que el color mostrado en el monitor reproduzca exactamente el original.

Las subastas, ofertas especiales, promociones y descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta que no queden más artículos en stock, lo que ocurra primero.

Entregas y seguro

MundoDorantes.com asegura cada compra durante el tiempo de tránsito hasta la entrega en la dirección de envío especificada según las condiciones especificas de cada transportista. Todos los pedidos se entregan por empresas nacionales/internacionales de mensajería.

La recepción de entregas debe firmarse en el momento de su recepción. Una vez que se haya firmado la recepción, los artículos serán responsabilidad del consumidor. No entregamos artículos en apartados postales.

Con el fin de evitar problemas con las entregas (direcciones incorrectas, persona ausente en la dirección) debe cumplimentarse el formulario correspondiente de forma correcta, especialmente la casilla con el número de teléfono de contacto.

Cuando su pedido haya salido, le enviaremos un correo electrónico indicando el número de seguimiento del paquete asignado por la empresa de mensajería para la entrega de su(s) artículo(s). De este modo podrá ver dónde se encuentra su pedido en todo momento. Si ha pedido más de un artículo, esperaremos a que todos los artículos del pedido estén disponibles antes de realizar el envío, ya que no hacemos entregas parciales excepto en casos excepcionales en los que contactaremos directamente con el comprador.

Todos los artículos entregados por MundoDorantes.com serán propiedad de MundoDorantes.com hasta que MundoDorantes.com reciba su pago.

Cancelación de pedidos

Puede cancelar su(s) pedido(s) en cualquier momento antes de su envío y recibirá el abono completo. Si su pedido ya ha sido enviado (es decir, ya ha salido del almacén) tendrá que esperar hasta su entrega para poder cancelar el pedido, aunque dicha cancelación está sujeta a términos y condiciones determinados (véase Devoluciones).

También puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cancelar su pedido, siempre que el pedido no haya sido enviado.

Devoluciones

Si desea devolver algún artículo, tiene un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción para devolverlo. Para devolverlo, deberá comprobar que se cumplen las siguientes condiciones.

  • El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se envió y cuando sea posible en su embalaje original. Si el embalaje original no está disponible, se deberá reemplazar por uno de similar tamaño y capacidad.
  • El producto deberá devolverse a nuestras oficinas (ver dirección a continuación) en un plazo de 15 días tras la recepción de su pedido.

Las devoluciones se deberán realizar a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente. Deberá devolver los artículos a:

MundoDorantes.com Corredera, 63 – 41740 Lebrija (Sevilla – España)

Una vez hayamos recibido el/los artículo/s y comprobado que cumple/n con las condiciones citadas anteriormente, MundoDorantes.com le devolverá el importe que ha pagado por el/los artículo/s. Los costes directos de devolución de el/los artículo/s los tendrá que pagar usted excepto en caso de que el producto no coincida con el adquirido en la web. En ese caso, MundoDorantes.com será responsable de los costes de devolución de el/los artículo/s.

En ningún caso se realizará la devolución en efectivo.

Servicio postventa

Nuestro departamento de Atención al Cliente tiene un servicio postventa para ayudar a resolver cualquier problema relacionado con nuestros artículos o entregas, ofreciendo a los clientes una respuesta rápida y eficiente.

Contacto

Para consultas, dudas, reclamaciones o sugerencias sobre su pedido o compra por Internet, envíe un correo electrónico a: info@mundodorantes.com o contacte por teléfono: +34 95 597 29 56

Derechos de propiedad intelectual

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Contenido

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Estos T&Cs se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de España y los tribunales pertinentes de Sevilla tendrán la jurisdicción exclusiva.